Términos y Condiciones de Uso

Términos y Condiciones de Uso

 

Términos y Condiciones

Bienvenido a la familia Santo Remedio, LLC (“Santo Remedio”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) y a nuestra línea de suplementos naturales, herbales y nutricionales de alta calidad, así como vitaminas y medicamentos de venta libre (en conjunto, los “Productos”). Nuestros productos están disponibles a través de nuestro sitio web www.misantoremedio.com (el “Sitio Web”).

Nos complace brindarle a usted, nuestro estimado visitante (“Visitante”) y cliente (“Cliente”), acceso seguro a nuestros Productos a través de nuestro Sitio Web. El Sitio Web y los Productos contienen materiales como texto, gráficos, imágenes, grabaciones de audio, proyectos audiovisuales, software y otros materiales proporcionados por o en nombre de Santo Remedio (llamado en conjunto el “Contenido”). Tenga en cuenta que todo nuestro Contenido está sujeto a nuestros Términos y Condiciones, como se establece a continuación. Al ingresar a nuestro Sitio Web o al comprar nuestros Productos, usted reconoce haber leído, comprendido y acepta estar legalmente obligado por los Términos y Condiciones. También acepta estar sujeto a nuestra Política de Privacidad, que puede encontrar en nuestro Sitio Web en www.misantoremedio.com/privacypolicy, junto con nuestros Términos y Condiciones (llamado en conjunto el "Acuerdo"). Le rogamos que no utilice nuestro Sitio Web y/o los Productos si no está de acuerdo con las disposiciones del Acuerdo. Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de cambiar estos Términos y Condiciones de vez en cuando con o sin previo aviso.

Los términos en mayúsculas, no definidos en estos Términos y Condiciones se explican en la sección Política de Privacidad, que puede encontrar en nuestro Sitio Web: www.misantoremedio.com/privacypolicy.

POR FAVOR, LEA LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES IMPORTANTES A CONTINUACIÓN SOBRE “NO ES ASESORAMIENTO MÉDICO”. SU FIN ES PROTEGERLE Y ESTAR SEGUROS DE QUE CONFÍE EN SU PROPIO DOCTOR PARA RESPONDER SUS PREGUNTAS SOBRE CUALQUIER AFECCIÓN MÉDICA QUE PUEDA TENER O SOBRE LOS PRODUCTOS DE BIENESTAR QUE PUEDA USAR.

 

1. NO ES ASESORAMIENTO MÉDICO.

Usted reconoce y acepta que Santo Remedio no proporciona atención médica, opinión médica, consejo médico, diagnóstico ni tratamiento de ningún tipo. Asimismo, reconoce y acepta que Santo Remedio no evalúa la necesidad de buscar atención médica a través del Sitio Web, los Productos ni ningún Contenido del Sitio Web. El Sitio Web, los Productos y el Contenido son solo para fines informativos y no sustituyen el consejo, diagnóstico ni tratamiento médico profesional. No debe utilizar la información del Sitio Web para diagnosticar o tratar un problema de salud o enfermedad, ni para recetar medicamentos u otros tratamientos. Consulte siempre a su médico u otro profesional de la salud calificado antes de tomar cualquier suplemento natural, herbal o nutricional, vitaminas o medicamentos. Consulte siempre a su médico u otro profesional de la salud calificado si tiene alguna pregunta sobre una condición médica. Nunca ignore el consejo médico profesional ni demore en obtenerlo debido a algo que haya leído en el Sitio Web relacionado con los Productos o con cualquier Contenido. Si cree que puede tener una emergencia médica, llame a su médico o al 911 de inmediato.

El uso que usted haga del Sitio Web, de los Productos y del Contenido, en cualquier forma, es bajo su propio riesgo.

La información proporcionada en el Sitio Web y el uso que usted haga de cualquiera de nuestros productos o servicios adquiridos en este NO crean una relación médico-paciente entre usted y ninguno de los profesionales de la salud afiliados a nuestro Sitio Web.

 

2. USO DE NUESTRO SITIO WEB

En nuestro Sitio Web, le ayudamos a seleccionar los Productos que le interesan. Le enviamos los Productos adquiridos en sobres o cajas empaquetadas ("Envíos"). Le proporcionamos a nuestros Clientes y Visitantes acceso a nuestro Sitio Web y a nuestros Productos como se describe a continuación.

Los Clientes tienen acceso a nuestro Sitio Web para obtener más información sobre nuestros Productos. Pueden: (i) navegar por nuestro Sitio Web y ver el contenido, (ii) contactar con nuestro centro de atención al cliente, (iii) enviarnos un correo electrónico y (iv) acceder a nuestro chat.

Los Clientes compran nuestros Productos. Tienen el mismo acceso que los Visitantes, pero además pueden crear y acceder a una cuenta personal, así como publicar contenido propio.

Como Cliente, se le solicitará una dirección de correo electrónico o un número de teléfono válidos para que podamos enviarle actualizaciones importantes y oportunas sobre el estado de su compra.

 

3. DESCRIPCIÓN Y DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

En nuestro Sitio Web, le ofrecemos descripciones importantes y detalladas de nuestros suplementos naturales, herbales y nutricionales, así como de vitaminas y medicamentos de venta libre. Intentamos ser lo más precisos posible en las descripciones de los Productos. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones de los Productos ni el contenido de nuestro Sitio Web estén libres de errores, sean precisos, completos o totalmente fiables y actualizados. Si un producto que ofrecemos no corresponde con la descripción, su única solución es devolverlo. Nos reservamos el derecho, en cualquier momento, de modificar, suspender o interrumpir la venta de cualquier producto, con o sin previo aviso, y no incurriremos en ninguna obligación como resultado de dicho cambio.

Utilizando nuestro método de envío estándar, enviamos el Producto para que se entregue entre 5 y 7 días hábiles después de realizar la compra. Debe tener en cuenta que si alguno de los productos en la orden estuviera en preventa, el despacho de la orden completa se procesará apenas el producto esté disponible, por lo general, de 7 a 10 días desde que la orden fue procesada. Luego de eso, aplicarán los mismos plazos descritos en el párrafo anterior.

Usted también puede optar por el envío rápido. Todas las compras se enviarán a través de FedEx, UPS o USPS con un número verificado para su seguimiento en línea.

Puede encontrar nuestra Política de Envíos en el sitio web www.misantoremedio.com/shippingpolicy. En caso de demoras en el envío, le rogamos que se ponga en contacto por correo electrónico a support@misantoremedio.com o se comunique con nuestro equipo de Servicio al Cliente al 1-855-REMEDIO, de lunes a viernes de 8:30 a.m. a medianoche, y fines de semana de 8:30 a.m. a 11:00 p.m., tiempo del este.

Todos nuestros productos pueden devolverse según lo señalado en nuestra Política de Devoluciones en nuestro sitio web www.misantoremedio.com/returnpolicy.

 

4. LA COMUNIDAD DE USUARIOS DE SANTO REMEDIO

La comunidad de Santo Remedio, como cualquier otra, funciona mejor si se siguen unas simples reglas. Todos los usuarios del Sitio Web se comprometen a cumplir estas reglas, que incluyen:

  • Usted cumplirá con todas las leyes aplicables al usar el Sitio Web.
  • No utilizará el Sitio Web ni los Productos con fines fuera de la ley.
  • No utilizará el Sitio Web ni los Productos para realizar estudios de mercado para la competencia.
  • No subirá, publicará, enviará por correo electrónico, transmitirá ni pondrá a disposición de ningún otro modo contenido que:
    • infrinja derechos de autor, marcas registradas, derechos de publicidad u otros derechos de propiedad de ninguna persona o entidad;
    • sea amenazante, agraviante, difamatorio, calumnioso, indecente, obsceno, pornográfico, invada la privacidad de otra persona o promueva la violencia;
    • revele información confidencial sobre otra persona, incluyendo su dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, información de tarjeta de crédito o cualquier información similar.
  • Usted no acosará a ninguna persona.
  • Usted no se hará pasar por otra persona o entidad, ni declarará falsamente ni tergiversará su afiliación con una persona o entidad.
  • No intentará descompilar, aplicar ingeniería inversa ni desensamblar ningún software ni ningún otro producto o proceso accesible a través del Sitio Web o los Productos.
  • No eludirá, eliminará, alterará, desactivará, degradará ni anulará ninguna de las protecciones del Sitio Web o de los Productos.
  • No utilizará medios automatizados, como arañas, robots, rastreadores, herramientas de obtención de datos o similares, para descargar o extraer información del Sitio Web o de los Productos, directa o indirectamente, excepto a través de motores de búsqueda de Internet y archivos públicos no comerciales.
  • No utilizará, destacará ni utilizará técnicas de enmarcado para ninguna marca registrada, logotipo u otra información de propiedad de Santo Remedio, incluidas imágenes, el Contenido y el diseño o el modelo, de ninguna forma, sin el consentimiento expreso por escrito de Santo Remedio. No utilizará metaetiquetas ni ningún otro "texto oculto" que utilice el nombre, la marca registrada o el nombre de un producto de Santo Remedio sin el consentimiento expreso por escrito de Santo Remedio.
  • No realizará ninguna acción que imponga o pueda imponer una carga irracional o desproporcionadamente grande en nuestra infraestructura técnica, lo cual evaluaremos a nuestra entera discreción.
  • No interferirá ni intentará interrumpir el correcto funcionamiento del Sitio Web y los Productos mediante el uso de ningún virus, dispositivo, mecanismo de recopilación o transmisión de información, software o rutina, ni accederá ni intentará acceder a ningún dato, archivo o contraseña relacionado con el Sitio Web y los Productos mediante piratería informática, obtención de contraseñas o datos, o cualquier otro medio.

Por favor, infórmenos si tiene conocimiento de alguna infracción, potencial o real, de nuestras normas llamando a nuestro centro de atención al cliente al 1-855-REMEDIO.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera y absoluta discreción, de denegar el acceso al Sitio Web y a los Productos, o a cualquier parte del Sitio Web y de los Productos, con o sin previo aviso, y de eliminar cualquier comentario que no se adhiera a estas reglas.

 

5. NOMBRE DE INICIO DE SESIÓN Y CONTRASEÑA

Al registrarse en el Sitio Web, se le solicitará que cree una cuenta que incluya su dirección de correo electrónico como nombre de inicio de sesión ("Nombre de Inicio de Sesión") y una contraseña ("Contraseña"). Al crear su cuenta, debe proporcionar información veraz, precisa, actual y completa. Cada nombre de inicio de sesión y su contraseña correspondiente solo pueden ser utilizados por un Cliente. Usted es responsable de la confidencialidad y el uso de su nombre de inicio de sesión y de su contraseña. Por favor, infórmenos oportunamente si necesita desactivar una contraseña o un nombre de inicio de sesión. Nos reservamos el derecho de eliminar su cuenta o cambiar su contraseña o nombre de inicio de sesión en cualquier momento y por cualquier motivo.

 

6. PAGOS

Usted reconoce y acepta que, al solicitar nuestros Productos, acepta pagar el precio de compra y todos los cargos aplicables. Podemos utilizar un proveedor de pagos externo para procesar sus pagos. Usted garantiza y declara que es el propietario válido o un usuario autorizado de la tarjeta de crédito u otra tarjeta de pago para nosotros o para dicho proveedor de pago externo, y que toda la información que proporciona es correcta.

 

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

El Sitio Web y los Productos contienen materiales, como textos, gráficos, imágenes, grabaciones de audio, proyectos audiovisuales, software y otros materiales proporcionados por o en nombre de Santo Remedio, en adelante, llamados en conjunto el "Contenido". El Contenido puede ser de nuestra propiedad o de terceros. El Contenido está protegido por las leyes de Estados Unidos y de otros países. El uso no autorizado del Contenido puede infringir las leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes. Usted no tiene derechos sobre el Contenido y no está autorizado a utilizarlo, salvo según lo permitido en el Acuerdo. No se permite ningún otro uso sin nuestro consentimiento previo por escrito. Si se otorga el consentimiento, deberá conservar todos los avisos de derechos de autor y de propiedad intelectual del Contenido original en cualquier copia que realice del mismo. No podrá vender, transferir, ceder, licenciar, conceder una licencia a terceros ni modificar el Contenido, ni reproducir, exhibir, ejecutar públicamente, crear una versión derivada, distribuir ni utilizar de ningún otro modo el Contenido para ningún fin público o comercial. Queda expresamente prohibido el uso o la publicación del Contenido en cualquier otro sitio web o en un entorno informático en la red, para cualquier propósito.

Si infringe cualquier parte de este Acuerdo, su permiso para acceder o utilizar el Contenido y los Productos finalizará automáticamente y deberá destruir inmediatamente cualquier copia que haya realizado del Contenido.

Las marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos de Santo Remedio («Marcas Registradas de Santo Remedio») utilizados y mostrados en el Sitio Web y los Productos, son marcas comerciales o marcas de servicio, tanto registradas como no registradas, de Santo Remedio. Otras empresas, Productos y nombres de Productos que se encuentran en el Sitio Web y los Productos pueden ser marcas comerciales o marcas de servicio propiedad de terceros (las «Marcas Registradas de Terceros» y, en su conjunto, con las Marcas Registradas de Santo Remedio, llamadas las «Marcas Registradas»). Nada en el Sitio Web ni en los Servicios debe interpretarse como el otorgamiento, por implicación, impedimento legal o de otro modo, de ninguna licencia o derecho para usar las Marcas Registradas, sin nuestra autorización previa por escrito específica para cada uso. Se prohíbe el uso de las Marcas Registradas como parte de un enlace hacia o desde cualquier sitio, a menos que dicho enlace cuente con nuestra aprobación previa por escrito. Toda la buena fe generada por el uso de las Marcas Registradas de Santo Remedio resulta en nuestro beneficio.

Los elementos del Sitio Web y de los Productos están protegidos por las leyes de imagen comercial, marca registrada, competencia desleal y otras leyes estatales y federales, y no pueden copiarse ni imitarse, total ni parcialmente, por ningún medio, incluyendo, entre otros, el uso de marcos o espejos. Cualquiera sea el caso, ningún Contenido puede retransmitirse sin nuestro consentimiento expreso por escrito.

 

8. CONTENIDO DEL CLIENTE

Los Clientes pueden publicar o crear contenido a través del Sitio Web según lo permita este, incluyendo, entre otros, reseñas y comentarios sobre el Sitio Web y los Productos (llamado en conjunto, el "Contenido del Cliente"). No podemos revisar todo el Contenido del Cliente, y actuamos como un conducto pasivo para su distribución a otros usuarios del Sitio Web y los Servicios. Sin embargo, podemos eliminar, a nuestra entera discreción, el Contenido del Cliente que infrinja los términos de este Acuerdo, o que sea ofensivo o inaceptable para nosotros.

Usted reconoce y acepta expresamente que, una vez que envíe su Contenido del Cliente para su inclusión en el Sitio Web y los Servicios, será accesible para otros, y que no existe confidencialidad ni privacidad con respecto a dicho Contenido del Cliente, incluyendo, entre otros, cualquier información de identificación personal que usted pueda proporcionar. USTED, Y NO SANTO REMEDIO, ES TOTALMENTE RESPONSABLE DE TODO EL CONTENIDO DEL CLIENTE QUE CARGUE, PUBLIQUE, ENVÍE POR CORREO ELECTRÓNICO O TRANSMITA DE OTRA MANERA A TRAVÉS DEL SITIO WEB.

Usted nos otorga una licencia no exclusiva, libre de regalías, sublicenciable, transferible y perpetua para modificar, compilar, combinar con otro contenido, copiar, grabar, sincronizar, transmitir, traducir, formatear, distribuir, exhibir públicamente, ejecutar públicamente y, de cualquier otra forma, usar o aplicar su Contenido del Cliente según sea razonablemente necesario para proporcionar al Sitio Web y los Servicios.

Si nos envía Contenido del Cliente, cada envío constituye una declaración y garantía para Santo Remedio de que dicho Contenido del Cliente es su creación original (o que, de otro modo, tiene derecho a proporcionarlo), de que tiene los derechos necesarios para otorgar la licencia del Contenido del Cliente según el párrafo anterior, y de que este y su uso por parte de Santo Remedio y sus socios de contenido, según lo permitido por este Acuerdo, no infringen ni infringirán ni se apropiarán indebidamente de la propiedad intelectual o los derechos morales de ninguna persona, ni contendrán material o contenido calumnioso, difamatorio u obsceno que infrinja los términos de este Acuerdo.

 

9. PUBLICACIÓN DE SU CONTENIDO EN REDES SOCIALES

Ocasionalmente, las cuentas de redes sociales de Santo Remedio podrían publicar fotos, experiencias o historias de un consumidor desde su cuenta personal. Santo Remedio no publicará su contenido personal en redes sociales ("Contenido Generado por el Usuario" o "CGU") sin obtener previamente su consentimiento expreso, por escrito.

Al permitir que Santo Remedio utilice su CGU, usted declara y garantiza que (i) posee todos los derechos sobre el CGU y tiene derecho a otorgarle a Santo Remedio una licencia para usarlo (incluido cualquier material incluido en el CGU); (ii) cuenta con el permiso expreso de cualquier persona, viva o fallecida, que figure en el CGU para usar su imagen; (iii) el CGU no contraviene ni infringe los derechos de autor ni ninguna otra propiedad intelectual, derechos morales, derechos de privacidad o derechos de publicidad de terceros; y (iv) el CGU no infringe en modo alguno ninguna ley, ni los términos de uso, la política de privacidad ni otras normas o condiciones aplicables de la plataforma de redes sociales.

Además, al permitir que Santo Remedio utilice su CGU, usted acepta otorgarle una licencia irrevocable, perpetua, no exclusiva, totalmente pagada, libre de regalías y sublicenciable, así como el derecho a reproducir, transmitir, exhibir, comentar, editar, modificar, alterar, explotar, crear obras derivadas, combinar con otras obras (y todos los derechos de autor correspondientes, así como sus renovaciones y extensiones), y distribuir de cualquier otra forma el CGU y todos sus elementos, incluyendo, entre otros, la fotografía y la imagen de cualquier persona representada en este, en cualquier medio conocido o que se invente en el futuro, en todo el mundo, a perpetuidad, sin compensación, permiso, notificación, atribución ni restricción alguna por su parte ni por parte de terceros.

Por el presente documento, usted libera, exonera y acepta eximir de toda responsabilidad a Santo Remedio y a cualquier persona que actúe en su nombre de cualquier reclamación, demanda o responsabilidad relacionada con el uso del CGU.

 

10. MENSAJES

Cuando se comunique con nosotros, le solicitamos que no nos proporcione información confidencial. Con respecto a todos los correos electrónicos que nos envíe, incluyendo, entre otros, opiniones, preguntas, comentarios y sugerencias, tendremos la libertad de utilizar cualquier idea, concepto, conocimiento o técnica contenida en sus mensajes para cualquier propósito, incluyendo, entre otros, el desarrollo, la producción y la comercialización de productos y servicios que incorporen dicha información.

 

11. USO DE INFORMACIÓN PERSONAL

Su uso del Sitio Web y la compra de Productos pueden implicar la transmisión de cierta información personal identificable ("Información Personal"). Nuestras posturas con respecto a la recopilación y el uso de dicha Información Personal se rigen por nuestra Política de Privacidad en nuestro Sitio Web en www.misantoremedio.com/privacypolicy, incorporada por referencia en su totalidad en el presente documento.

 

12. SIN GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EL SITIO WEB, LOS PRODUCTOS, NUESTRO CONTENIDO Y EL CONTENIDO DEL CLIENTE SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO. NOSOTROS RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS DE TÍTULO, COMERCIALIZACIÓN, SIN INFRACCIÓN DE LOS DERECHOS DE TERCEROS E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, ASÍ COMO A CUALQUIER GARANTÍA QUE SURJA DE UNA NEGOCIACIÓN, EJECUCIÓN O USO DEL COMERCIO.

EN RELACIÓN CON CUALQUIER GARANTÍA, CONTRATO O RECLAMACIONES POR AGRAVIO DE DERECHO COMÚN: (I) NO SEREMOS RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INCIDENTAL O CONSECUENTE, PÉRDIDA DE BENEFICIOS O DAÑOS RESULTANTES DE LA PÉRDIDA DE DATOS O LA INTERRUPCIÓN DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL RESULTANTE DEL USO O LA INCAPACIDAD DE ACCEDER Y USAR EL SITIO WEB O EL CONTENIDO, AUNQUE HAYAMOS SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS; Y (II) CUALQUIER DAÑO DIRECTO QUE PUEDA SUFRIR COMO RESULTADO DEL USO DE LOS PRODUCTOS O DEL CONTENIDO SE LIMITARÁ AL MONTO QUE NOS HAYA PAGADO EN RELACIÓN CON EL USO DE LOS PRODUCTOS DURANTE LOS TRES MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES A LOS EVENTOS QUE DAN LUGAR A LA RECLAMACIÓN.

EL SITIO WEB Y LOS SERVICIOS PUEDEN CONTENER IMPRECISIONES TÉCNICAS, OMISIONES O ERRORES TIPOGRÁFICOS. NO NOS RESPONSABILIZAMOS DE NINGÚN ERROR TIPOGRÁFICO, TÉCNICO O DE PRECIOS QUE SE INDICAN EN EL SITIO WEB Y LOS SERVICIOS. NOS RESERVAMOS EL DERECHO A REALIZAR CAMBIOS, CORRECCIONES O MEJORAS EN EL SITIO WEB Y LOS SERVICIOS EN CUALQUIER MOMENTO, SIN PREVIO AVISO.

NOS RESERVAMOS EL DERECHO A CANCELAR O MODIFICAR UNA COMPRA SI SE DETECTA QUE UN CLIENTE ESTÁ INVOLUCRADO EN UNA ACTIVIDAD FRAUDULENTA O INAPROPIADA, O EN OTRAS CIRCUNSTANCIAS EN LAS QUE SE DETECTE QUE LA COMPRA CONTIENE O ES RESULTADO DE UN ERROR.

ANTES DE USAR CUALQUIER PRODUCTO ADQUIRIDO EN NUESTROS SITIOS WEB, DEBE LEER ATENTAMENTE TODA LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR LOS FABRICANTES EN EL ENVASE DE LOS PRODUCTOS Y EN SUS ETIQUETAS.

LA INFORMACIÓN Y LAS DECLARACIONES SOBRE LOS SUPLEMENTOS DIETÉTICOS NO HAN SIDO EVALUADAS POR LA ADMINISTRACIÓN DE ALIMENTOS Y MEDICAMENTOS (FDA) Y NO PRETENDEN DIAGNOSTICAR, TRATAR, CURAR NI PREVENIR NINGUNA ENFERMEDAD.

 

13. SITIOS EXTERNOS

El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros («Sitios Externos»). Estos enlaces se proporcionan únicamente para su comodidad y no como una garantía de nuestra parte del contenido de dichos Sitios Externos. No nos responsabilizamos del contenido de los Sitios Externos enlazados ni garantizamos el contenido ni la exactitud de los materiales de dichos Sitios. Si decide acceder a los Sitios Externos enlazados, lo hace bajo su propia responsabilidad.

 

14. CONSIDERACIONES RESPECTO A MENORES DE EDAD

Todas las compras de Productos deben ser realizadas por adultos mayores de 18 años, y todos los usuarios que se registren en nuestros Sitios Web deben ser mayores de 18 años o proporcionar el consentimiento de sus padres (consulte nuestra Política de Privacidad en www.misantoremedio.com/privacypolicy).

 

15. INDEMNIZACIÓN

Usted acepta defender, indemnizar y exonerar a nosotros, a nuestros funcionarios, directores, empleados, sucesores, licenciatarios y cesionarios de toda responsabilidad ante cualquier reclamo, acción o demanda, incluidos, entre otros, los honorarios legales y contables razonables, que surjan o resulten de: (i) incumplimiento de nuestros Términos y Condiciones; (ii) uso indebido del Contenido, el Sitio Web o los Productos; y (iii) violación de cualquier derecho de terceros, incluidos, entre otros, cualquier derecho de autor, marca registrada, propiedad o privacidad.

 

16. CUMPLIMIENTO DE LAS LEYES APLICABLES

Vendemos nuestros Productos en nuestro Sitio Web dentro de Estados Unidos. No garantizamos si el Contenido puede descargarse, visualizarse o ser apropiado para su uso fuera de Estados Unidos. Si accede al Sitio Web, a los Servicios o al Contenido desde fuera de Estados Unidos, lo hace bajo su propio riesgo. Ya sea dentro o fuera de Estados Unidos, usted es el único responsable de garantizar el cumplimiento de las leyes de su jurisdicción.

 

17. TÉRMINO DEL ACUERDO

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de restringir, suspender o cancelar su cuenta, el Acuerdo y su acceso a la totalidad o parte de los Servicios, en cualquier momento y por cualquier motivo, sin previo aviso ni responsabilidad. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir la totalidad o parte de los Servicios en cualquier momento, sin previo aviso ni responsabilidad.

 

18. LEY DE DERECHOS DE AUTOR DEL MILENIO DIGITAL (DMCA)

Santo Remedio respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros y se esfuerza por cumplir con todas las leyes pertinentes. Revisaremos todas las reclamaciones por infracción de derechos de autor recibidas y eliminaremos cualquier Contenido o envío de usuarios que se considere publicado o distribuido en violación de dichas leyes.

Nuestro agente designado, en virtud de la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (la “Ley”), para el envío de cualquier Notificación de Reclamo de Infracción que pueda presentarse en virtud de dicha Ley es el siguiente:

Santo Remedio LLC Attention: legal@misantoremedio.com

3785 NW 82nd Ave, Suite 408, Doral FL 33133

Si considera que su obra ha sido copiada en el Sitio Web o los Servicios de forma que constituya una infracción de derechos de autor, notifíquelo a nuestro agente de acuerdo con los requisitos de la Ley.

LAS SECCIONES A CONTINUACIÓN, TITULADAS “ARBITRAJE VINCULANTE” Y “RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS”, CONTIENEN UN ACUERDO DE ARBITRAJE VINCULANTE Y UNA RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS. AFECTAN SUS DERECHOS LEGALES. POR FAVOR, LÉALAS.

 

19. ARBITRAJE VINCULANTE

En caso de una disputa derivada de o relacionada con este Acuerdo, los Productos o cualquier otro producto o servicio proporcionado por nosotros (llamada cada una “Disputa"), cualquiera de las partes podrá optar por resolverla de forma definitiva y exclusiva mediante Arbitraje Vinculante conforme a las Reglas de Arbitraje Comercial de la Asociación Americana de Arbitraje (la "AAA") vigentes al momento de inicio de dicho proceso, salvo lo dispuesto específicamente a continuación. El panel arbitral estará compuesto por tres (3) árbitros. Cada parte designará un árbitro dentro de los catorce (14) días siguientes a la solicitud de arbitraje. Si alguna de las partes no designa un árbitro, la AAA lo designará dentro de los siete (7) días siguientes a la notificación de la falta de designación de un árbitro por parte de una de las partes dentro del plazo requerido. Los dos árbitros designados por las partes acordarán conjuntamente la designación del tercer árbitro dentro de los treinta (30) días siguientes a la designación del segundo árbitro. Si los dos árbitros designados por las partes no llegan a un acuerdo sobre la designación del tercer árbitro dentro del plazo de treinta (30) días, la AAA designará al tercer árbitro dentro de los siete (7) días siguientes. El tercer árbitro, independientemente de su designación, presidirá el Tribunal. Todas las discrepancias relativas a la arbitrabilidad de las Disputas en virtud del presente Acuerdo o a la jurisdicción de los árbitros serán resueltas por estos últimos. La sede del arbitraje será Miami, Florida. El procedimiento arbitral será confidencial. El veredicto se dictará por escrito y expondrá con razonable detalle los hechos de la disputa y las razones de la decisión del panel. En el veredicto, el panel arbitral distribuirá las costas y gastos del proceso. El veredicto dictado en cualquier arbitraje iniciado en virtud del presente acuerdo será definitivo, concluyente y vinculante para las partes en la fecha de su emisión. Las partes se comprometen a ejecutar cualquier veredicto emitido por el panel arbitral, y la sentencia sobre este fallo podrá presentarse ante cualquier tribunal de jurisdicción competente.

 

20. RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS

Usted acepta que cualquier arbitraje o procedimiento se limitará a la Disputa entre usted y nosotros individualmente. En la medida en que lo permita la ley, (i) ningún arbitraje o procedimiento se acumulará con otro; (ii) no existe derecho ni autoridad para que ninguna Disputa se arbitre o resuelva mediante una demanda colectiva ni para utilizar procedimientos de demanda colectiva; y (iii) no existe derecho ni autoridad para que ninguna Disputa se presente en representación del público en general ni de ninguna otra persona. USTED ACEPTA QUE PODRÁ PRESENTAR RECLAMOS EN NUESTRA CONTRA SOLO A TÍTULO INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O CLIENTE DE UN GRUPO EN NINGÚN PROCEDIMIENTO DE DEMANDA COLECTIVA O REPRESENTATIVA.

 

21. OTRAS CONSIDERACIONES

El presente Acuerdo se rige por el derecho sustantivo interno del Estado de Delaware, sin perjuicio de sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Si el Acuerdo se anula de conformidad con la cláusula de cancelación anterior, dicha anulación no afectará la validez de las siguientes disposiciones del Acuerdo, que permanecerán en pleno vigor y efecto: “Pagos”, “Propiedad intelectual”, “Contenido del Cliente”, “Publicación de su contenido en redes sociales”, “Comunicaciones con nosotros”, “No es asesoría médica; Limitación de responsabilidad”, “Sitios externos”, “Indemnización”, “Anulación del Acuerdo”, “Arbitraje vinculante”, “Renuncia a demandas colectivas” y “Otras consideraciones”.

Santo Remedio no tiene la obligación de aceptar a ninguna persona como Cliente y podrá aceptar o rechazar Clientes a su entera y completa discreción.

El hecho de que no cumplamos o hagamos cumplir alguna disposición del Acuerdo no se interpretará como un descargo de responsabilidad a dicha disposición ni a ninguna otra del Acuerdo. Ningún descargo será efectivo en nuestra contra a menos que se realice por escrito, y esta no se interpretará como un descargo de responsabilidad en otra instancia posterior.

Salvo un contrato expreso por escrito entre usted y nosotros, el Acuerdo constituye el convenio completo entre usted y nosotros con respecto al objeto del Acuerdo y reemplaza todos los pactos previos o actuales, ya sean escritos u orales, entre las partes con respecto al mismo.

Los titulares de las secciones se proporcionan únicamente para su conveniencia y no tendrán validez legal. El Acuerdo redundará en beneficio de nuestros sucesores, cesionarios, licenciatarios y sublicenciatarios.

La información y las declaraciones sobre suplementos dietéticos no han sido evaluadas por la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA) y no pretenden diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad.

Estos Términos y Condiciones se actualizaron en mayo, del 2025.


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